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徐德全:打敗你的,不一定是你的對手

幾個月前網上出現過一個“微信使口香糖銷量下降30%”的數據,這一數據的出現引起了網民的熱議。

大家先是分析不嚼口香糖的原因,有認為嚼口香糖不文雅的,有認為漱口水或清口含片可以替代的,還有一個觀點就是微信取代了口香糖。

的確,自從有了手機支付,我們也很少用找零的錢購買口香糖了。

口香糖真的是必須品嗎?回想下我們的購買場景,其實很多時候是因為找零或是在排隊付款時產生的沖動消費。雖然不能完全把口香糖銷量減少的鍋甩給微信,但移動支付的確減少了口香糖被找零順出去的概率。

其實日常中類似口香糖這樣的事例并不少,如葉明桂先生在其《如何把產品打造成有生命的品牌》一書中曾說,臺灣高鐵的主要競爭對手不是航空公司、長途巴士,而是電信公司,因為即時通話取代了人們親臨現場的必要性。此外,臺灣高鐵的競爭對手還有電視公司,因為演唱會實況轉播、美食節目、旅游節目等可以讓人們足不出戶地感受世界的豐富。

再有,方便面的競爭對象也不再是其他速食產品,而是外賣。

由此可見,對某個行業或某款產品造成威脅的不一定是自己的同行。所以商家不要以為自己比對手強大就可以無后顧之憂了。

徐德全以易力達磨料磨具行業為例,研磨產品常有被替代的現象,如樹脂磨片已逐漸被百葉片替代,某些領域的普通磨料被超硬磨料替代等等。在之前參加五金展會時,徐德全多次聽到大家討論樹脂切割片是否會被硬質合金鋸片取代的問題。對于磨料磨具行業來說,從普通磨料到超硬磨料,從樹脂切割片到硬質合金鋸片都屬于跨行業改變,所以,磨企負責人不能把目光僅僅停留在同類產品的比拼上,還要把目光放遠、放寬。

對于企業來講,提升產品品質雖然是搶奪市場份額的重要因素之一,但了解需求、了解市場同樣重要。就如我上面提到的事例,有時超越你的可能是來自跨行業的產品,一旦那時被超越了,就不是簡單地升級產品品質能與之抗衡的,畢竟,渠道對于產品銷售來說非常重要,再好的產品,再合理的價格,如果原本的銷售渠道被攻陷,地位必然岌發可危。

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